最新！国家卫健委：心理干预不可少，这7类人是重点！

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心理干预，7类人是重点！《通知》要求，多部门联合协作。提供心理疏导等服务，必要时请精神科医师会诊或转介至精神卫生医疗机构就诊。

3月18日，国家卫健委印发《关于新冠肺炎疫情心理疏导工作方案的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求有关部门根据重点人群特点和心理服务需求，提供关心关爱、社会支持、心理疏导等服务，必要时请精神科医师会诊或转介至精神卫生医疗机构就诊。

县域卫生传媒认真研读《通知》，将要点梳理如下：

目标人群：针对患者及其家属、病亡者家属、参与疫情防控一线工作的医务工作者、公安民警（辅警）和社区工作者等7类重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务。

特点：各地卫生健康、民政、工会、共青团、妇联、残联等多部门联合协作

• 必要时请精神科医师会诊

1）各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务，必要时请精神科医师会诊。

2）在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。

3）城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。

• 疫情严重区县组建专业服务队

1)湖北武汉等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队。

2)对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导。

3)及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。

• 对一线医护人员提供针对性治疗

1）对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。

2）对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。

3）通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。

• 多部门协作关爱病亡者家属

1）各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，为其提供社会支持、心理干预服务。

2）病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。

3）对出现严重心理问题的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。

4）疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思。

• 对出现严重心理问题的一线人员主动干预

1）公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。

2）为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。

• 为低保对象等困难群体提供生活救助与关爱帮扶

1）民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。

2）湖北省、武汉市民政、妇联、残联等部门要摸清上述群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合。

• 加强特殊人群管理服务

1）各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。

2）信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。

3）湖北省、武汉市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。

4）对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。

• 将心理服务融入网格化管理

1）教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。

2）湖北省、武汉市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员等及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。

3）发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪。

转载于县域卫生传媒

记者：张园园

编辑：李小麦