西安市莲湖区卫健人献给“红码”人员的爱

原标题：西安市莲湖区卫健人献给“红码”人员的爱

“红码”人员

是指西安市实行 “一码通”管理后，二维码颜色为红色的人。包括从境外或湖北来陕返陕人员，确诊、疑似病例治愈出院患者，确诊、疑似病例的密切接触者等。针对不同情况，对他们采取酒店集中隔离、居家隔离、集中医学观察等不同管理办法，以确保“外防输入，内防扩散”。莲湖区上下各部门，密切配合，共同服务“红码”人员，区卫生健康局更是立足本职，给予 “红码”人员无微不至的关爱。

细心照顾涉疫来陕返陕人员

“外防输入”是当前疫情防控的重点，做好涉疫来陕返陕人员的转送和服务工作尤为重要。

转送工作由莲湖区卫生健康局妇计中心承担。24人，8台车，每天循环奔波于机场、高铁站、火车站、集中隔离酒店、街办等之间。截止3月21日，已转送涉疫来陕返陕人员近1500人。尽管工作十分辛苦，但转送队员们仍不忘本职，给予特殊人群特别的关爱。

3月中旬，转送队在咸阳机场接到了一家特殊的归国人员。一位孕期8个多月的孕妇带着60多岁的公婆和2岁多的女儿从境外回来。

“同志，我公婆身体不太好，孩子也调皮，能不能给我们一家人安排个套房？”

转送队员袁姣立即和酒店工作人员联系，套房很快被安排好。袁姣将这一家人的情况如实给转送队队长、妇计中心主任韩炳善作了汇报。

“虽然转送队目前的重点工作是从两站一场接送涉疫来陕返陕人员，但服务妇女儿童是我们妇计中心的本职工作。”韩主任说。

在这一家人入住集中隔离酒店的第二天，妇计中心基层科科长王敏便做好三级防护，进入房间，查看孕妇情况，进行孕期风险评估和健康宣教。

“医生，我胎儿健康吗？如果在隔离期就要生产了，怎么办？”孕妇十分焦虑。

“你放心，我已经咨询了多家医院的产科主任，你和胎儿都没有大碍。你分娩的医院也已经联系好了，你就安心在这里休息几天吧。”

第二天，王敏和她的同事又带着多普勒胎心仪和血压计再次来到隔离酒店。听着有规律的胎心，这位孕妇十分放心：“真没想到，回国后能得到你们这样细致周到的服务，我再没有什么担心了！”

转送队送来的人员多半被安排到定点酒店集中隔离。定点酒店由街办和社区卫生服务中心共同管理。社区卫生服务中心医务人员主要做好医学观察相关工作：监测体温、健康服务和管理、环境消杀、咽拭子标本采集和送样等。对于被隔离者的需求，医务人员总能细心体察到，第一时间提供及时的帮助。

驻守涉外集中隔离酒店的青年路社区卫生服务中心全科医生王策、检验师豆多多，连续3天耐心安抚归国留学生紧张的情绪，让她持续偏高的体温终于回归正常；对于隔离区一名犯急性胃炎的女士，豆多多及时送医送药，令被隔离者十分感动……涉外人员集中隔离医学观察工作主要由青年路社区卫生服务中心承担，目前已服务近300人。

承担湖北返陕人员集中隔离医学观察任务的土门社区卫生服务中心医务人员，对被隔离者的服务也同样尽心尽力。

对于居家隔离的涉疫来陕返陕人员，各社区卫生服务中心“5+N”模式家医团队，与街办、社区工作人员共同管理：提供 “六个一”服务（发放一只口罩、一包棉签、一瓶酒精、一支体温计、一张温馨提示卡，建立一个微信交流群），开展健康管理，环境消杀，咽拭子标本采集和送样，办理解除隔离手续等。

在这个特殊时期，转送队员、隔离酒店医学观察人员和家医团队，细心为涉疫来陕返陕者提供周到的健康服务，为“外防输入”贡献莲湖卫健人的力量。

精心服务出院患者和密切接触者

“内防扩散”在当前疫情防控中仍然十分重要，而管理和服务好治愈出院患者和密切接触者是关键。

在集中医学观察站，对于密切接触者和仍需医学观察的治愈出院患者，工作人员24小时守护，对他们全方位照顾。对于居家隔离的治愈出院患者，社区卫生服务中心持续提供医疗健康服务。

家住兴中路的范先生夫妇（化名），双双感染新冠肺炎，治愈出院后，范先生夫妇与安全度过隔离期的岳母（母亲），重新团聚。大兴社区卫生服务中心主任杜艳，立即带着台相荣家医团队登门给他们一家送去口罩、护目镜、手套、酒精、84消毒液等防护物资，与他们一家3口签订家庭医生服务协议。还为范先生岳母联系医联体上级医院，开展线上会诊，开通就医绿色通道。

范先生手写感谢信，感恩大兴社区卫生服务中心和家医团队在他及家人生病、送医、隔离、康复期间，全程给予的贴心服务，他写道：“你们是我们的守护天使。”

老太太也十分感动：“你们一直关心着我和我的女儿女婿，现在我们病好了，你们还亲自登门给我们签订家庭医生服务协议，联系大医院和你们一起继续关心我们的健康，真是比亲人还亲。”

家医团队长台相荣说：“尽管他们一家目前身体状况良好，但我们仍会持续关注他们的健康。疫情期间，每天监测体温，如有需要，也会随时给他们上门送医送药。疫情结束后，也会按协议，提供相关服务。”

目前，大兴社区卫生服务中心已和辖区内确诊和疑似病例治愈出院患者及其家人，全部签订家庭医生服务协议，采取“一人一档一团队”管理模式，提供精细化服务。

莲湖区卫生健康局发挥卫生健康网格优势，逐步为所有治愈出院的确诊和疑似病例患者，签订家庭医生服务协议，由专属的“5+N”模式家医团队，与街办、社区工作人员一道，持续跟进服务，满足出院患者的后续健康服务需求。

指挥部医疗救治组还定期为确诊、疑似病例出院患者和密切接触者免费配送中药饮，以增强他们的抵抗力。点点滴滴的服务都是对“内防扩散”的默默助力。

目前，莲湖区卫健局共为“红码”人员提供各类服务 1.5万余人次，核酸采样1000余人次，为“红码”人员重点人群签订家庭医生服务协议100余人次。莲湖卫健人将继续立足本职，持续服务好 “红码”人员，为莲湖疫情防控尽心尽力。

消息来源：原点新闻

审核：小思

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