重磅！上海推出首条单身女性深夜叫车专线 拨打“佳丽”热线供车

　　近日,上海强生出租公司就开通了一条单身女性深夜叫车专线,名为“佳丽”热线点拨打该热线,将确保即时供车,否则公司将赔付20元。另外,针对客户投诉,出租公司将5个工作日内必须回复“处理乘客的投诉意见”,缩短为3个工作日;乘客持乘车的报失处理时限,也从原来的48小时内缩短为24小时。两者每延时一日,公司也均赔付20元。

　　据介绍,单身女性夜间(23:00-02:00)出行,可以拨打“佳丽”热线,并承诺供车,否则将赔付消费者20元。此外,强生还在服务细节上力求更贴心。承诺主动帮助特殊关爱人群上下车,帮助提携大件行李。对于乘客投诉,要求3个工作日必有答复,每延时一日赔付20元。乘客持乘车的报失,24小时内必有回复,每延时一日赔付20元。

　　为感谢广大用户的支持,今年对于通过强生平台实现有效叫车服务的个人客户,成为专属会员并按照等级标准享受满免回馈,全年叫车满100车次的前2000名会员,后续叫车业务免收4元电调服务费;前2001至3000名会员为第二等级,全年叫车满150车次,后续叫车服务可免收4元电调服务费;前3001名至4000名会员为第三等级,全年叫车满200车次,后续叫车服务可免收4元电调服务费;前4001名至5000名会员为第四等级,全年叫车满250车次,后续叫车服务可免收4元电调服务费。

　　今年正逢强生百年华诞,“强生”不仅是一块沉甸甸的金字招牌,更是历史者。作为上海最大出租汽车企业、传统巡游出租车行业龙头企业,自2011年以来强生连续8年乘客满意度指数排名行业第一。今年,强生再推优质服务新承诺,确保实现乘客满意度指数行业九连冠目标的同时,使乘客享受到更高效、更安全、更优质的服务。