2016年心理咨询师人际交往概述复习

　　【摘要】环球网校温馨提示：心理咨询师考试已进入备考阶段，为了大家能更好的系统复习，心理咨询师频道为心理咨询师整理了2016年心理咨询师人际交往概述复习，主要讲人际交往概述考点。请仔细阅读。

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　　答：指人与人之间的动态相互作用过程。人际交往是人与人发生相互联系的最基本的形式。人在时大约有70%的时间用于这样或那样的交往过程中。人际交往的体验如何是影响生活质量的最重要因素。

　　1)言语交往与非言语交往言语交往：是以言语为在信息载体的交往，包括口头交往和书面交往。非言语交往：以语言之外的载体进行的交往，主要是面部表情、手势、体态等。

　　2)口头交往与书面交往口头交往：指以说话的方式进行的交往。 书面交往：指用书写的方式进行的交往

　　3)单向交往与双向交往单向交往：指发出信息者只是发出信息，接受信息者只是接收信息而不发出反馈信息 双向交往：指双方互为发出信息者和信息接收者，即双方在交往中的地位不断变换

　　4)正式交往与非正式交往正式交往：指在一定组织系统中通过的正式沟通渠道进行信息的传递与交流 非正式交往：是在正式沟通渠道之外进行的信息传递与交流

　　5)上行交往、平行交往、下行交往上行交往：组织中的下级向上级反映情况的交往。平行交往：组织中身份与地位相仿这之间横向沟通，在平行群体及个人之间的交往，平行沟通可以协调人际关系、加强间的感情和团体凝聚力。下行交往：指组织中地位较高的上级主动向地位较低的夏季传达政策、工作目标、制度、规则等。

　　6)人际交往的沟通网络(根据群体内人们交往的途径可把人际交往分成不同的沟通网络，沟通网络的研究开始于20世纪50年代，由巴维特提出了，他设计四种沟通网络即环式、轮式、Y式和链式

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