白云公安分局新综合办证厅启用2.8起办理11类户政业务

1月10日上午，广州市公安局白云区分局新综合办证厅揭牌仪式在新址广州市白云区广云路11号举行。

广州市公安局白云区分局新综合办证厅揭牌仪式。摄影 谭札烽

新综合办证厅将于1月11日正式对外提供服务，同时需要提醒的是，自2月8日开始，白云区所有户籍业务，包括政策性入户、人才引进入户核准及落户登记、积分入户核准及落户登记、户口迁移、出生、户口注销、恢复户口、身份证及临时身份证申办、港澳台居民居住证、人口信息查询等11类户政业务，将全部在新综合办证厅集中统一办理。

广州市公安局白云区分局新综合办证厅外部图。摄影 谭札烽

启动仪式上，广州市白云区副区长、公安分局局长苏鉴在致辞中谈到，新综合办证厅的顺利落成并投入使用，是在上级公安机关、区委区政府以及黄石街道的关心支持下，凝聚了许许多多工作人员辛勤努力的结果。新综合办证厅将依托科技创新，全力提升智慧、便民、高效的综合办证服务水平，把民生服务做实、把智慧警务做优，切实提升群众的满意度、安全感，为深入践行以人民为中心发展理念、营造最优投资营商环境、服务白云区社会经济发展作出新的贡献。

广州市公安局白云区分局新综合办证厅（后简称新综合办证厅）紧邻地铁2号线江夏站。办证厅共设两层，其中首层为出入境业务大厅，共设有22个服务窗口，分为内地居民受理、出入境综合、智慧受理、境外人员受理4个业务区；二层为户政办证厅，共设28个服务窗口，同样有4个业务分区，其中2个是户籍业务受理区，另外2个分别是居民身份证等业务受理区和人口信息查询、绿色通道服务区。

所有业务分区用不同颜色标志进行区分，并设有文字指引，方便群众迅速找到办理区域。

新综合办证厅应用了多项智慧新警务措施。在办证厅入口处，全市首次运用了智慧扫码测温一体闸机，支持健康码扫码通行。厅内设置24小时自助服务区，配备出入境签注机、发证机、预约机和居民身份证办证机、取证机、政务服务一体机等等20多台自助办证机器。

民警演示新综合办证厅内的“出入境智慧小屋”。摄影 谭札烽

在前台业务办理区，新综合办证厅创新运用了智慧取号系统，群众只需通过“平安白云”微信小程序便能自助报到取号，改变了传统排队取号的历史，实现了无纸化办公。整个办证厅随处可见的白云区元素设计，打造了一段展现白云经济发展和社会风貌的历史文化长廊。母婴室、茶水间等贴心的细节设计更让群众实实在在感受到服务的温度。值得一提的是，白云区分局新综合办证中心已实现了全区户政、出入境业务集中办理，多警种窗口业务“一窗融合”，让群众少跑腿或者不跑腿，可以说是一座集智慧、便民、高效、环保为一体的现代化综合办证中心。

采写：南都记者郑雨楠 实习记者蒋模婷