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测试:你在床上犯的错

  • 来源:互联网
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  • 2014-12-20
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  你到强调服务至上、客户至上的速食店里用餐,不经意地看到在店內的一个角落,男经理正在责骂女实习生。这时,你直觉地认为这个实习生是为什么挨骂呢?

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  1.对客人讲话很凶,不礼貌。


  2.点错餐点。


  3.不小心将可乐泼洒在客人身上。


  4.心不在焉,没注意到客人的叫唤。

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