职场为人处世的黄金法则

　　印第安人说过：“首先要穿别人的鞋走上一段路。”不要忘了问自己：“他这样做是出于什么原因？”“理解一切以为着宽恕一切。

　　不要总是有理

　　可以比别人聪明，但不要告诉对方。要承认也许是自己错了——这样可以避免一切的争吵。

　　在发生矛盾的时候，要保持镇静。首先要倾听对方的意见，努力寻找对方的一致之处，还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。