跳楼门折射出的社会问题

　　新年过后不到四个月的时间里，富士康已经发生了6名员工坠楼或者死亡事件。最近两天内3名员工的相继出事，将富士康再次推到了风口浪尖上。一时，负面评论潮水般地涌向富士康，猝不及防地将这位“代工巨人”裹携进又一波新的舆论漩涡之中。

　　死亡总是带着某种超自然的神秘色彩——尤其是自杀性的死亡事件，恐怕只有死者自己才知道其自杀的真正原因，更是给人们带来了无穷的悬想的余地。在一定意义上，这6名员工的自杀是一个谜，它对公众的好奇心来说虽然充满了诱惑，却也将混乱和不安带入了他们生活于其中的那个有序的日常世界。为了摆脱这种令人感到不适的无序，他们需要找到一种合理的解释——这种解释是否是事件发生的真正原因倒并不重要，但在他们心理上，必须是可以接受的。就富士康“跳楼门”事件来说，大多数公众将之归因为“工作压力太大”和“管理制度存在漏洞”这两大诱因。

　　为了解开“六连跳”之迷，富士康总部所在地深圳的所有媒体都参与了对这一事件的调查和报道。综合不同媒体从不同视角进行调查所得来的信息，尤其是《深圳晚报》于4月9日发表的，题为《死亡事件频现，富士康员工怎么了？》的报道中随机采访８名富士康员工的情况表明，富士康公司的工作压力和内部管理情况并没有如公众想象的那么糟糕——他们总体上认为工作压力还是处于可以承受的范围之内，对于公司提供的福利待遇方面，也都持赞成态度。

　　事实上，富士康的加班一般来说不会超过两个小时，相对于国内其他企业，它在管理上也可以说是比较人性化和精细化的。俗话说，“细节决定成败”，就拿富士康的工作证来说罢，它的背面印有公司的常用电话，包括“员工服务中心、社康中心/急救中心、员工投诉中心、集团周边统一服务中心、工会主席热线、餐饮投诉电话”5项，而且其厂区内有游泳池、足球场、网吧等休闲活动的场所，供员工免费使用，电影院也正在建设当中。这些都是不争的事实，说明其对于员工的身心状况还是非常关心的。而深圳市人力资源和社会保障局的调查也表明，未发现在富士康发生的六起坠楼事件与企业劳动用工管理等方面存在必然联系，也没接到富士康违反劳动法律、法规及侵犯员工权利的投诉，或发现富士康存在强制加班或超时加班的情形。也就是说，通过对从各种比较权威的信息源的调查表明，公众的猜想并不能成立。