寄存美发店的护理液丢失 顾客让退126元店方只退28元

　　华商报讯 （记者 陈晨）寄存在美发店的护理液没用完就不翼而飞，顾客张女士要求退钱，却被告知只能退还28元。“两次没有用明明应退126元，怎么只退28元？”对此，张女士很不满。

　　今年5月，张女士花380元在人民中名廊美容美发店（一厂店）买了一瓶头发护理液，并将护理液存放在店里。店方称，根据张女士的头发长度，那瓶护理液可以用6次。

　　之后，张女士陆续护理了两次。12月4日，张女士约朋友去店里护理头发，店员说护理液找不到了。随后用同款护理液给张女士和其朋友做了护理。事后，店方称，除了张女士剩余的两次护理，店方再赠送两次作为赔偿，但遭到张女士。张女士要求店方退还剩余两次护理的费用，“花380元可以做6次，也就是每次约63元，剩下两次没做，应该退还126元。”张女士这样认为。

　　12月5日，名廊美容美发店（一厂店）相关负责人称，张女士办的是套盒护理，比单次护理便宜。如果退费，店方只能按单次护理的价格计费。“单次护理每次88元，张女士做了4次护理，总共花费352元，她当时交了380元，只能退28元。”

　　对此，陕西秦瀚律师事务所李律师表示，店方的行为不符合最初的消费约定，张女士购买护理液时，380元不仅包含护理液的价格，还包含护理费。张女士最后两次没做护理，退钱时应该退还126元。

　　咸阳市工商管理局渭城新兴工商所工作人员称，张女士这种情况，可以持购买护理液时的、护理头发的次数记录等材料去工商所投诉。