西安国际医学高新医院多措并举助力创建全国文明城市

原标题：西安国际医学高新医院多措并举助力创建全国文明城市

在创建文明城市的进程中，西安国际医学高新医院作为重要窗口单位，医院党委勇担责任，围绕市委、市创建办和市卫生健康局提出的工作部署，组织全院力量参与到全国文明城市的软硬件改造和创建中，将文明创建目标融入到医院建设发展、科学管理、医疗服务等各项工作中，助力文明城市创建工作。

创建全国文明城市是奋力谱写西安新时代追赶超越新篇章的具体行动，也是迎十四运加快国家中心城市建设的关键举措，更是提升市民群众幸福感和满意度的必然要求。为此，西安国际医学高新医院积极落实各项工作。

1.文化建设引领文明创建

充分利用院内人流量大的特点，将公益广告播放与市民教育相结合。医院LED屏、宣传栏、健康宣教板播放文明短片或张贴创建公益海报，展示防疫、创文广告，包含社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明健康有你有我、公共道德温馨提示等各方面内容，引导人们自觉遵守公众场所管理有关规定，教育引导医院职工和广大群众养成良好的文明生活习惯，自觉遵守社会公德，提高自身品格和素质修养。

2.志愿服务推进文明创建

在门诊大厅显著位置设有学雷锋志愿服务站，志愿服务制度、服务项目、服务队联系人及联系方式上墙展示。医院各部门发挥堡垒作用，安排志愿者开展志愿服务活动，如门诊导诊服务、环境清理服务等活动，助力解决排长队问题，营造整洁优美的医疗环境。

医院规范建设志愿服务站点，志愿者坚守在医院门诊楼，常态化为患者提供提供咨询服务、导诊、体温测量、血压测量等志愿服务。同时导医台配备爱心雨伞、轮椅、饮水充电、母婴室等便民服务设施或物品。

3.美化环境助推文明创建

医院抓住无障碍设施设置、防疫安全规范设置和禁烟标识、垃圾分类收集、清运等主要问题，加强整治力度。通过在预检分诊处、缴费窗口、导诊台、门诊大厅增设隔离带、一米线标识，实行二次分诊等方式，确保按序就诊，保护市民隐私、提高就诊满意度。

通过增加安保力量维持停车秩序；在院区内设置醒目禁烟标识，同时安排保安、保洁人员作为控烟巡查员，全体职工作为禁烟监督员，在医院内做好禁止吸烟劝导工作，让广大市民认识到吸烟危害自身与他人健康，自觉抵制随意吸烟的不文明现象。

及时更换公共区域及公共设施处的节约用水、爱护公物等文明提示语；随时自查院内消防设施是否符合标准、消防通道是否畅通。院内公共卫生间及时保洁、无异味，设有温馨提示牌，设有无障碍卫生间。

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编辑：杨蕾

审核：梁媛