动漫登场、大咖答疑……政府部门纷纷开起直播课

原标题：动漫登场、大咖答疑……政府部门纷纷开起直播课

新冠肺炎疫情不仅改变了人们的生活方式，更影响了政府对社会的信息传播方式。

广东复工复产以来，各级政府部门陆续上线多种类型的直播课程、系列“云课堂”，商家直播“带货”，而政府直播则是为了“带政策”。

这些课程的内容有针对外贸企业、高新技术企业、中小企业等类别划分的系列课，也有指导纳税人申请减税的实操课，还有学校复课前的消防安全课，更有指导传统线下商店如何直播带货的大咖课程。政府开设线上公开课已成趋势。

固定时段 线上答疑

据记者观察，政府公开课关注当下热点话题，“直播带货”正是当前最热门的话题。

以广州市商务局开办的“直播卖货特训营”为例，该课程从4月7日-9日为期三天，每天固定时段一小时课程，为企业上线销售转型提供指导，还配有“班主任辅导+导师答疑”环节，学员可在学习群内讨论交流，通过学习+互动的方式加强授课效果。据记者观察，系统性的学习相比其他主题独立的公开课讲解更深入，固定上课时间让学员可以提前做好安排。

税务系统开设在线课程最多、形式也最活泼。广州市税务局除了开办常规性、内容量较大的直播课程外，也有制作一些内容轻简的“微课堂”，时长控制在几分钟以内，在视频下方配有每一页PPT的内容，即使条件所限无法观看小视频，也可了解课堂内容，符合公众碎片化阅读的习惯。

还有部分延续政府部门去年的线下培训，转为线上培训方式。

去年开始，广州市工信局开办的“小企业、大未来”中小企业巡回课堂线下培训，自疫情以来，课程开始转为线上公益课，在广州市工信局官网上线主题为“中小企业智能化改造”的视频。

截至目前，线上公益课已发布9期，内容包括了中小企业智能化改造、广州市中小微企业十五条政策解读、村级工业园改造提升金融服务政策宣讲等企业关注的热点话题。课堂形式以主讲人讲解PPT内容为主，在工信局网站没有互动交流功能。

聚焦专业领域 多方共建课程

除了政府主推公开课，记者留意到，还有不少是政府指导、多方共建的课程，而这些课程更多是关注某一个专业领域的。如广州开发区知识产权局主办，大湾区科技创新服务中心、广州开发区科技金融服务中心承办的“健康中国”知识产权大讲堂生物医药行业系列活动共有五期。

总的来说，各部门开设的公开课都各有侧重、各有特点。

不少政府公开课每期均可回放，企业反复查看的都是实用性非常高的课程。不过需要注意的是，不少政府公开课的播出时间不定期，而且有些课程安排在工作时间，有些课程安排在晚上。

盘点

最实用：云课堂教企业直播卖货玩法

广州市商务局是直播电商发展的主管部门，也是上在线公开课最落力的部门之一。记者梳理发现，其开设的课程与广州在企业支持方面的导向和政策密不可分。

“广州跨境电商综试区云课堂”是广州市商务局联合有关部门、跨境电商平台、支付企业以及物流供应链企业共同举办，为推进中国(广州)跨境电子商务综合试验区建设，主要帮助外贸企业应对疫情而推出的系列公开课之一，以线上直播的形式开讲，最新的第8期“货通东南亚，跨境新机遇(Lazada专场)”将于4月29日举行，时长一个半小时。从云课堂直播预告可以看到，该课堂邀请到阿里巴巴&Lazada相关专家、平台商家对平台政策、如何选品运营等实操性非常强的主题进行讲解。

记者体验发现，课堂报名方式也比较方便，只需扫码填写基本情况，即可添加工作人员微信获取直播链接。

广州在全国出台了首个直播电商发展三年行动方案，广州市商务局策划了直播电商系列的云课堂，该“云课堂”系列主要向企业讲授如何进行电商直播，其中细分到汽车直播等行业，教企业打造直播间卖货玩法。

最活泼：用动漫教纳税人进行申报

广州市税务局开办的云课堂同样与最新政策紧密挂钩，其针对中小企业优惠政策开办了“企业所得税大讲堂”，对最新的优惠政策和申报流程进行详细解释，绝对是企业必备教程。该课程采用录播的形式，时长不到半小时，方便随时进行学习。

另外，广州税务公众号非常善用动漫等轻松活泼的形式对政策进行解读，易懂易学。

除了录播课程，广州税务局也有开设直播类课程，如“助复产、促发展”税务春风课堂系列，最新一期的内容是对汇算清缴办税及申报指引、年度申报表填写等内容进行详细指导，对居民和企业都适用。

另外，还有其他和税务相关的主题直播，如“非接触式”办税相关操作直播培训，该课程的直播安排在周三上午九点半，时长一个半小时。

广州税务局开办的课程即使错过直播也不用担心，在直播结束后，仍会提供点播资源，想了解新政策的纳税人绝不会错过。

全网最火：复课消防培训获得流量89万

其他部门也尝试开设了与市民生活息息相关的在线公开课。

如4月21日，广州市消防救援支队与市教育局通过网络直播为全市3604所学校(幼儿园)送上“开学复课”前消防安全培训大餐，全市共有87万学校教职员工及学生群体在线观看，该培训课程在微博进行直播并可回看，截至4月27日，已获得89万观看量。

该次培训采用专家现场讲授、典型案例剖析、现实场景模拟的形式讲解消防安全知识和防火安全要点，并在央视新闻客户端、新华社