苹果在美国部分城市提供上门维修服务
【环球网智能报道 记者 张阳】很长一段时间里,用户如果要对苹果设备进行维修,那么意味着要么去苹果店要么进行寄修,如果你没有时间,或者不想把一个笨重的iMac或Mac-Pro拖到当地的商场,这两种方式都是痛苦的。
不过,这种情况很快将会出现改观,据国外科技媒体报道称,苹果目前正在美国一些城市提供上门服务,包括芝加哥、达拉斯、休斯顿、洛杉矶、纽约和旧金山。与许多类似的服务一样,苹果需要你预定服务,并包含预估“上门服务费”以及可能需要的维修配件费用。
苹果公司已经对企业级客户提供了上门服务,在关键领域企业级客户能够得到更好的服务,例如苹果规定在关键问题上要求一小时内响应解决。对普通用户而言,虽然有些问题,无论如何还是要去苹果店进行维修,比如更换iPhone的电池,但是苹果的此项服务毕竟对于用户来说还是更友好的。
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- 编辑:刘敏
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